Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Pensando en su comodidad, contamos con varias alternativas de envío que varían según su forma de pago, el lugar donde se encuentre y de la cantidad o el volumen de su pedido.
- Retirar en Tienda o Personalmente: Este método es complétame gratis sin costo para el cliente, ya que usted deberá coordinar vía whatsapp con nosotros el día o la hora para venir a retirarlo aplica también para alguno de nuestros servicios. Este método aplica para pagos en efectivo tanto en bolívares como en dolares. Tener en cuenta que si esta fuera del Distrito Capital -Venezuela, esta opción no le aparecerá en la pagina, si usted viente del interior del país a pagar en efectivo deberá poner una dirección de Caracas.
- Envío Express Delivery en Caracas: Este método es único si vives o te encuentras en el Distrito Capital, el mismo tiene un costo, pero puede ser gratis si compras un mínimo de 30$ o su equivalente este monto puede ser menos si hay alguna promoción que lo indique. Este método aplica para pagos por: PAGOMOVIL (Bs.), TRANSFERENCIA(Bs.), DEPOSITO (Bs./$), PAYPAL, AIRTM, ZINLY, BINANCE, en las monedas que correspondan En EFECTIVO se permite siempre y cuando sea cliente habitual registrado. El tiempo de entrega varía de 2 a 24 horas según disponibilidad del motorizado.
- Envío para Compras al Mayor en Caracas: Este método es para clientes dentro del Distrito Capital, que hacen compras al mayor o con valor de compra por encima de los 200$ o su equivalente en moneda nacional. Este método aplica para pagos por: PAGOMOVIL (Bs.), TRANSFERENCIA(Bs.), DEPOSITO (Bs./$), PAYPAL, AIRTM, ZINLY, BINANCE, en las monedas que correspondan. Esta opción no aplica para pagos en efectivo. El tiempo de entrega varia de 1 a 5 días hábiles según disponibilidad de la mercancía y transporte.
- Envío para toda Venezuela y fuera de Caracas: Este método es para clientes que se encuentran en el interior del país o fuera del área metropolitana de Caracas, (Guarenas Guatire, La Guaira, Los Teques, Cua, Charallave, etc.) tienen montos que van desde los 5$ y su rango varia según el peso de la carga o mercancía, en caso de no cubrir su zona se utilizara un envío alternativo (Grupo Zoom u otro). Este método aplica para pagos por: PAGOMOVIL (Bs.), TRANSFERENCIA(Bs.), DEPOSITO (Bs./$), PAYPAL, AIRTM, ZINLY, BINANCE, en las monedas que correspondan. Y el tiempo varia de 1 a 3 días hábiles al momento de confirmar el pago.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Devoluciones:
Las mismas serán procedente siempre que sean por defectos del fabricación, igual puede consultarnos vía correo electrónico o por el chat de WhatsApp.